Memòria d’activitats i indicadors en el context de l’estat d’alarma COVID-19

 Comunicació a la ciutadania

En un moment com el viscut amb la irrupció del coronavirus al nostre municipi, l’Ajuntament ha fet prevaldre el dret a la informació de la ciutadania, refermant així el seu compromís amb la transparència i la informació veraç.

En el ferm convenciment de la necessitat de facilitar els i les santfeliuenques una comunicació actualitzada, constant i fluida pels canals oficials, i també amb el doble objectiu de frenar la rumorologia i les informacions no veraces, s’han desplegat diferents mesures, que a continuació es detallen:

• Publicació de 94 notícies relacionades amb el Covid-19 a l’apartat de noticies del web municipal.
• Publicació de notícies relatives a l’afectació del coronavirus al municipi als diferents espais virtuals d’alguns serveis de l’Ajuntament, com Sant Feliu Innova o Promoció Econòmica.
• Conceptualització, disseny i programació del lloc web www.santfeliu.cat/mesurescoronavirus, que conté notícies, informació sobre l’afectació als serveis, recomanacions, enllaços d’interès, instruccions i decrets d’Alcaldia i enllaços a la ràdio municipal i als perfils corporatius de xarxes. Es tracta d’un espai responsive que es pot consultar en diversos suports.
  • Dades d’accés entre 16 de març i 30 d'abril: 28.276
    • Versió d'escriptori: 13.501 (47,75 %)
    • Versió per a dispositius mòbils: 14.775 (52,25 %)
• Cartelleria: creació de cartellera específica i gestió d’avisos per ubicar als diferents equipaments municipals.
• Imatge gràfica: conceptualització i disseny d’una bateria d’imatges per il·lustrar les informacions amb l’objectiu de fer-les més entenedores.
• Ràdio Sant Feliu: suspensió de la programació habitual i creació d’un informatiu específic dedicat en la seva totalitat a informar sobre la situació generada pel virus al municipi, que s’emet tots els dies a la 1 del migdia al 105.3 de la FM, i que pot escoltar-se també, sencer o per parts, al web i xarxes socials del mitjà. Difusió dels missatges de veu de felicitació o ànim dels infants enviats al WhatsApp 608 18 37 51 cada dia de 12 a 13 h. Dijous 16 d'abril a les 12 h es va emetre un programa especial en directe de L'alcaldessa respon.
• Xarxes socials:
  • Publicació d’informació mitjançant els perfils de l’Ajuntament a Twitter, Facebook i Instagram.
  • Atenció a les consultes, dubtes i altres qüestions plantejades en aquests espais.
  • Interacció constant amb la ciutadania.
• Creació de la campanya #joemquedoacasaSantFeliu, i d'un apartat informatiu al web amb la publicació de 9 notícies. Objectius:
  • Oferir recursos públics i gratuïts de diversos àmbits (cultura, música, gastronomia...) per alleugerir el confinament a la ciutadania.
  • Animar la ciutadania a crear xarxa compartint els seus moments a casa.