Las acciones (videoatención, traducción, simplificación del lenguaje y accesibilidad móvil y web) tienen por objetivo el fomento de la accesibilidad comunicativa. Éstas se engloban dentro de un contexto común de facilitación y mejora de la accesibilidad universal y diseño para todos, a fin de facilitar que todas las personas de Sant Feliu de Llobregat puedan disfrutar de una vida independiente y hacer uso de los servicios y productos públicos de la localidad.