Com funciona?

Procediment de presentació d'una alerta:

Vols fer una alerta? Tens proves d'una mala praxi a l'Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat?
Accedeix a la Bústia d'informacions i alertes: Fes una "Nova comunicació". La teva alerta és confidencial, però també pots fer-la anònima.
Omple el formulari: Pots adjuntar arxius pdf, .txt,.rtf, .doc, .docx, .odt, .xls, .xlsx, .ods, .gif, .ti , .jpg, .jpeg i .zip
Guarda el codi numèric: Només amb aquest codi podràs comunicar-te de manera anònima amb la persona gestora de l'alerta
Has completat l'alerta: La persona responsable de la investigació rebrà una notificació de nova alerta.

El codi és l’única manera d’accedir a aquest canal, i és responsabilitat del comunicador conservar-lo.

Recepció de l'alerta: La persona responsable de la investigació informa a l'alertador/a de la recepció.
Fase d'investigació: Comprovació de la versemblança dels fets i investigació.
Resolució de les actuacions: Emisió d'informe | recomanacions.
La persona responsable de la investigació es comunica amb l'alertador/a: Comunicació del resultat de les investigacions.
Fi de les actuacions: El termini és de 3 mesos prorrogables 3 mesos més en casos degudament justificats

El seguiment i tota la comunicació amb l'agent assignat es durà a terme exclusivament dins l'aplicació

És important descriure de forma molt detallada els fets i el context per facilitar la identificació de l’acció o omissió infractora i de les persones presumptament responsables.
Cal proporcionar tota la documentació i/o proves disponibles sobre la situació que es comunica, o indicis objectius que n’avalin el contingut.
Les alertes han de tenir especial transcendència per a la integritat de l’Administració de l'Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat.
La informació que es trasllada ha de basar-se en una certesa raonable. No s’iniciaran actuacions fonamentades només en opinions.
No s’admetran les comunicacions que resultin mancades de fonament o notòriament falses.