1178 - Queixes, suggeriments i propostes

• Àmbit gestor:
  • ALCALDIA
• Objecte:
  • La finalitat de les queixes, suggeriments i propostes és donar resposta a la ciutadania sobre les seves reclamacions
• Categories de les dades:
  • Dades identificatives
  • Dades tributàries o econòmico-financeres
• Cessions de dades (a més de jutjats i tribunals):
  • A altres administracions públiques
• Conservació de les dades:
  • Les dades s'eliminaran o conservaran en els terminis previstos a les taules d'avaluació documental (TAAD), aprovades per la Comissió Nacional d'Accés Avaluació i Tria Documenta i les resolucions i dictàmens de la Comissió de Garantia del Dret d'Accés a la Informació Pública (GAIP)
• Encarregat de tractament:
  • N/A
• Codi avaluació:
  • 37
• Licitud tractament (art61 RGPD):
  • Missió d'interès públic/exercici dels poders públics
  • El compliment d'obligacions legals
• Codi avaluació:
  • Accés restringit, Fins a la destrucció de l'expedient. En el cas de documentació de conservació permanent, restricció de 30 anys des de la producció del document
• Mandat:
  • Destrucció total. Termini: dos anys.
• Mitja de recollida:
  • -Portal web
    -Sol.licitud
    -Telèfon
    -Correu electrònic
• Norma o base legal habilitant :
  • La norma habilitant és la llei 39/15 a excepció de que l'interessat manifesti la seva oposició de manera explicita
• Normativa:
  • Llei 19/2013, de 9 de desembre, de Transparència, Accés a la Informació Pública i Bon Govern, Llei 19/2014, de 29 de desembre, de transparència, accés a la informació pública i bon govern., Reial Decret 951/2005, del 29 de juliol, per al que s'estableix el marc general per la millora de la qualitat a la Administració General del Estat
• Persones afectades pel tractament:
  • Ciutadania
  • Persones jurídiques
  • Entitats sense personalitat jurídica (Associació de veïns i comunitat de propietaris)
• Servei que presta l'encarregat :
  • N/A
• Sistema de tractament :
  • Matrix
• Transferències internacionals :
  • No hi ha transferència internacional de dades.
• Vocabulari controlat Sistema d'Informació Administrativa (SIA):
  • 22- Participación

Tornar al cercador de sèries