Seu electrònica de l'Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat

Link to ObjectExecute action
Salta al contingut
08/09/2024 03:05:07

Idioma

Identificació

Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat

Cercador global

Menú superior

Menú principal

Informació

Informació

2661 - Mediacions en matèria de consum

  • Àmbit gestor:
    • ÀREA DE SERVEIS A LES PERSONES > Igualtat i ciutadania
  • Objecte:
    • La finalitat de les mediacions en matèria de consum és la intervenció d'una tercera persona imparcial i experta de l'administració que té com a objecte ajudar les parts i facilitar l'obtenció per elles mateixes d'un acord satisfactori.
  • Categories de les dades:
    • Dades identificatives
    • Dades relatives a les característiques personals
    • Dades tributàries o econòmico-financeres
    • Dades acadèmiques i professionals (treball/comercial)
    • Dades relatives a les circumstàncies socials
    • Dades recollides en l'exercici de la potestat sancionadora
    • Dades implementació Smart Cities
  • Cessions de dades (a més de jutjats i tribunals):
    • A altres administracions públiques
  • Codi expedient:
    • T206
  • Conservació de les dades:
    • Les dades s'eliminaran o conservaran en els terminis previstos a les taules d'avaluació documental (TAAD), aprovades per la Comissió Nacional d'Accés Avaluació i Tria Documenta i les resolucions i dictàmens de la Comissió de Garantia del Dret d'Accés a la Informació Pública (GAIP)
  • Encarregat de tractament:
    • -Oficina al Consumidor y Usuari (OCU) -Unió de Consumidors de Catalunya (UCC)
  • Codi avaluació:
    • 473
  • Licitud tractament (art61 RGPD):
    • Missió d'interès públic/exercici dels poders públics
    • El compliment d'obligacions legals
    • Prestació del servei
  • Codi avaluació:
    • Accés restringit, sense perjudici d`accés parcial
  • Mandat:
    • Destrucció. Termini: un any des de la finalització de l'expedient. En el cas que s'apliquin taxes el termini s'amplia a quatre anys.
  • Mitja de recollida:
    • Sol.licitud
  • Norma o base legal habilitant :
    • La norma habilitant és la llei 39/15 a excepció de que l'interessat manifesti la seva oposició de manera explicita
  • Normativa:
    • -Exercici de les competències pròpies de l'Administració Local d'acord amb l'article 66.3 apartat g) de la Llei Municipal i de règim local de Catalunya
      -Llei 22/2010, del 20 de juliol, del Codi de consum de Catalunya
      -Reial Decret 231/2008, del 15 de febrer, per al que es regula el Sistema Arbitral de Consum
      -Reial Decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris i altres Lleis complementàries
  • Persones afectades pel tractament:
    • Ciutadania
  • Servei que presta l'encarregat :
    • -Servei de Mediació
  • Sistema de tractament :
    • -BPM -Matrix
  • Transferències internacionals :
    • No hi ha transferència internacional de dades.
  • Vocabulari controlat Sistema d'Informació Administrativa (SIA):
    • 58- Consumo

Tornar al cercador de sèries

Salta a la part superior