Indicadors
L’establiment d’indicadors és vital per poder realitzar una avaluació acurada de l’activitat que es desenvolupa a les xarxes socials.
Una vegada extrets els indicadors cal avaluar l’impacte que tenen i relacionar les dades obtingudes amb els objectius i així veure si aquests s’han complert. La informació obtinguda ha d’ajudar també a preveure i planificar actuacions i polítiques públiques futures.
En aquesta guia, i per a cadascuna de les eines, s’estableixen una sèrie d’indicadors a recollir de manera periòdica. Igual que en el punt anterior (Eines), els indicadors necessaris i les eines que permeten recollir-los estan subjectes a canvis. Per aquest motiu, i per tal de fer aquesta guia més operativa, la definició es realitza en els annexos d’aquesta guia (Annex B)